Умови післяплати

Шановні клієнти, зверніть увагу! Для оформлення деяких замовлень необхідно внести аванс у розмірі 20%. Це гарантує вашу зацікавленість і впевнює нас, що ви заберете посилку. Передоплата віднімається від загальної вартості, а решта (80%) сплачується при отриманні.

Передоплата 20% необхідна у таких випадках:

• Великогабаритні товари.

• Кераміка, скло.

• Продукція вартістю понад 2000 грн.

🔹 Якщо ви обрали спосіб "післяплати", будь ласка, здійсніть передплату 20% від вартості замовлення за наступними реквізитами:

Увага – номер замовлення в призначенні платежу є обов'язковим!

Після оплати надішліть підтвердження на email 📩 ponomareva_aa@ukr.net, або в Viber/Telegram/WhatsApp по номеру телефону +380985958588 – це пришвидшить відправку товару.

Залишок (80%) сплачується при отриманні у відділенні Нової пошти, точці видачі або кур’єру.

Важливо:

👉 Нова Пошта стягує комісію за післяплату: 2% від суми + 20 грн. 

💳 Альтернативний варіант – оплата онлайн

Ви можете сплатити повну суму одразу, що дозволить уникнути додаткових комісій. При оплаті банківською карткою ми гарантуємо:

• Зручність, швидкість та безпеку.

• Повне відшкодування коштів, якщо товар не відповідатиме опису на сайті.

Що робити, якщо товар не підійшов?

• Якщо при отриманні замовлення ви виявили дефект або невідповідність, ми безкоштовно обміняємо товар на новий або повернемо кошти.

• У випадку, якщо покупець відсутній за адресою доставки, не забрав посилку з пошти або відмовився від товару з необґрунтованих причин (при цьому товар є належної якості, повністю цілий, відповідає опису на сайті та може бути використаний за призначенням), вартість доставки утримується з передоплати/оплати, а залишок повертається клієнту.

Зверніть увагу: кошти повертаються лише на ту картку, з якої була здійснена покупка.

🔎 Відстежуйте статус замовлення в особистому кабінеті після авторизації.

Маєте питання? Ми на зв’язку:

📲 Телефон: +380997596685 (у робочі години)

📩 Email: ponomareva_aa@ukr.net

💬 Viber/Telegram/WhatsApp: +380985958588