Шановні клієнти, зверніть увагу! Для оформлення деяких замовлень необхідно внести аванс у розмірі 10%. Це гарантує вашу зацікавленість і впевнює нас, що ви заберете посилку. Передоплата віднімається від загальної вартості, а решта (90%) сплачується при отриманні.

Передоплата 10% необхідна у таких випадках:

  • Великогабаритні товари загальною фактичною або об'ємною вагою понад 30 кг

  • Кераміка, скло, штучний камінь

  • Продукція загальною вартістю понад 10 000 грн

🔹 Якщо ви обрали спосіб "післяплати", будь ласка, здійсніть передплату 10% від вартості замовлення за наступними реквізитами:

Отримувач: ФОП Козаченко Г.О.
Код ЄДРПОУ: 3129715625
Розрахунковий рахунок IBAN: UA793052990000026005020213897
Банк: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Призначення платежу: Оплата за замовлення № [Номер замовлення], [Дата]
Сума до оплати: [Сума] грн

📩 Після оплати надішліть підтвердження на email 📧 ponomareva_aa@ukr.net, або в Viber/Telegram/WhatsApp по номеру телефону +380985958588 – це пришвидшить відправку товару.

Залишок (90%) сплачується при отриманні у відділенні Нової пошти, точці видачі або кур’єру.

Важливо:

👉 Нова Пошта стягує комісію за післяплату: 2% від суми + 20 грн

Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати неоплачене замовлення через 3 дні після його підтвердження або виставлення рахунку. Після цього терміну ми не гарантуємо наявність товару та актуальність ціни.

💳 Альтернативний варіант – оплата онлайн

Ви можете сплатити повну суму одразу, що дозволить уникнути додаткових комісій. При оплаті банківською карткою ми гарантуємо:

  • Зручність, швидкість та безпеку.

  • Повне відшкодування коштів, якщо товар не відповідатиме опису на сайті.

Що робити, якщо товар не підійшов?

  • Якщо при отриманні замовлення ви виявили дефект або невідповідність, ми безкоштовно обміняємо товар на новий або повернемо кошти.

  • У випадку, якщо покупець відсутній за адресою доставки, не забрав посилку з пошти або відмовився від товару з необґрунтованих причин (при цьому товар є належної якості, повністю цілий, відповідає опису на сайті та може бути використаний за призначенням), вартість доставки утримується з передоплати/оплати, а залишок повертається клієнту.

Зверніть увагу: кошти повертаються лише на ту картку, з якої була здійснена покупка.

🔎 Відстежуйте статус замовлення в особистому кабінеті після авторизації.

Маєте питання? Ми на зв’язку:

📲 Телефон: +380997596685 (у робочі години)

📩 Email: ponomareva_aa@ukr.net

💬 Viber/Telegram/WhatsApp: +380985958588