Уважаемые клиенты, обратите внимание! Для оформления некоторых заказов необходимо внести аванс в размере 10%. Это гарантирует ваш интерес и уверяет нас, что вы заберете посылку. Предоплата вычитается из общей стоимости, а остальные (90%) оплачиваются при получении.

Предоплата 10% необходима в следующих случаях:

  • Крупногабаритные товары (общим фактическим или объемным весом более 30 кг)

  • Керамика, стекло, искусственный камень

  • Продукция общей стоимостью более 3000 грн

🔹 Если вы выбрали способ "оплаты при получении", пожалуйста, сделайте предоплату 10% от стоимости заказа по следующим реквизитам:

Получатель: ФОП Козаченко Г.О.
Код по ЄДРПОУ: 3129715625
Расчетный счет IBAN: UA073133990000026005010200371
Банк: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Назначение платежа: Оплата за заказ № [Номер заказа], [Дата]
Сумма к оплате: [Сумма] грн

📩 После оплаты отправьте подтверждение на email 📧ponomareva_aa@ukr.net, или в Viber/Telegram/WhatsApp по номеру телефона +380985958588 – это ускорит отправку товара.

Остаток (90%) оплачивается при получении в отделении Новой почты, точке выдачи или курьеру.

Важно:

 👉 Новая Почта взимает комиссию за наложенный платеж: 2% от суммы + 20 грн

Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать неоплаченный заказ через 3 дня после его подтверждения или выставления счета. После этого срока мы не гарантируем наличие товара и актуальность цены.

💳 Альтернативный вариант – оплата онлайн

Вы можете оплатить полную сумму сразу, что позволит избежать дополнительных комиссий. При оплате банковской картой мы гарантируем:

  • Удобство, скорость и безопасность.

  • Полное возмещение средств, если товар не соответствует описанию на сайте.

Что делать если товар не подошел?

  • Если при получении заказа вы обнаружили дефект или несоответствие, мы бесплатно обменяем товар на новый или возвратим средства.

  • В случае, если покупатель отсутствует по адресу доставки, не забрал посылку с почты или отказался от товара по необоснованным причинам (при этом товар надлежащего качества, полностью цел, соответствует описанию на сайте и может быть использован по назначению), стоимость доставки удерживается с предоплаты/оплаты, а остаток возвращается клиенту.

Обратите внимание: средства возвращаются только на ту карту, с которой была совершена покупка.

🔎 Отслеживайте статус заказа в личном кабинете после авторизации.

Есть вопросы? Мы на связи:

📲 Телефон: +380997596685 (в рабочие часы)

📩 Email: ponomareva_aa@ukr.net

💬 Viber/Telegram/WhatsApp: +380985958588