Способы оплаты
Онлайн-оплата банковской картой (LiqPay)
-
Безопасный и удобный способ оплаты товара онлайн без комиссии, доступный через банковские карты, мобильные кошельки, QR-коды и другие методы.
-
Получайте дополнительную скидку 5% по промокоду «ONLINE»
«Покупка частями» от monobank 
-
Бесплатная рассрочка, позволяющая разбить покупку на удобное количество платежей.
-
Без комиссии. Номер телефона покупателя должен совпадать с финансовым номером клиента monobank (подробные условия).
«Оплата частями» ПриватБанка 
- Возможность покупать товары в кредит и оплачивать их равными частями.
- Комиссия 0.01% стоимости товара при списании ежемесячных платежей (подробные условия).
Безналичный расчет
-
Оплата через банк или онлайн по реквизитам.
-
Получайте дополнительную скидку 5% по промокоду «ONLINE»
-
Реквизиты будут доступны после нажатия на кнопку “Оформить заказ” при выборе способа оплаты “Безналичный расчет”.
Оплата при получении
-
Наложенный платёж Новой почты (комиссия: 2% от суммы заказа + 20 грн).
-
Оплата наличными, онлайн или картой в пункте самовывоза.
Обратите внимание (для оплаты при получении) – посылки весом более 30 кг, “хрупкие товары” (керамика, стекло, искусственный камень), а также продукция дороже 2000 грн, отправляются после предоплаты в размере 20% от их стоимости или по договоренности с менеджером.
Важно:
Обработка заказов при оплате/покупке частями или в рассрочку
Если вы выбираете оплату/покупку частями или мгновенную рассрочку от ПриватБанка или monobank, мы приступаем к обработке заказа только после фактического зачисления средств на счёт нашего магазина.
Согласно регламенту банков-партнёров, это может занять до 24 часов, хотя обычно средства поступают в течение 2–3 часов.
Обработка заказов осуществляется в рабочее время интернет-магазина.
Как только средства зачислены и наступило рабочее время:
- мы подтверждаем заказ,
- комплектуем и упаковываем товар,
- передаём его в службу доставки.
Это правило обеспечивает прозрачность процесса и помогает избежать задержек. Благодарим за понимание!
Способы доставки
Новая почта
Мы сотрудничаем с «Новой Почтой», чтобы обеспечить быструю и надежную доставку сантехники по всей Украине. Заказы отправляются согласно правилам перевозчика.
-
Стоимость:
Бесплатно до отделений по всей Украине.
-
Срок доставки до отделения: от 1 до 3 дней (в крупных городах посылка может прибыть уже на следующий день, а для отдаленных населенных пунктов – до 3 рабочих дней).
Почтомат Новой почты
Для малогабаритных посылок мы предлагаем доставку в почтоматы – быстро, удобно и доступно 24/7.
-
Доставка сантехники в почтоматы – бесплатная по всей Украине!
-
Подходит для посылок:
✓ Размеры до 40×60×30 см
✓ Вес до 20 кг
✓ Стоимость товара до 15 000 грн
-
Узнать параметры посылки можно в характеристиках товара или у менеджера по контактам на сайте.
-
Срок доставки: от 1 до 3 дней.
Адресная доставка курьером
Для максимального комфорта выбирайте адресную доставку. Курьеры «Новой Почты» доставят ваш заказ прямо до дверей в любой уголок Украины (с учетом правил перевозчика).
-
Стоимость:
Бесплатно до дверей по всей Украине для заказов на сумму от 2000 грн, общим фактическим или объемным весом до 30 кг, не требующих дополнительной упаковки (обрешетка, Flat-box).
Адресная доставка посылок весом свыше 30 кг, а также «хрупких товаров» (керамика, стекло, искусственный камень) осуществляется бесплатно до подъезда, при необходимости дополнительную услугу «до дверей» заказывает и оплачивает покупатель отдельно.
Ориентировочный срок: от 1 до 3 дней (в городах посылка может быть доставлена уже на следующий день, а в регионах – за 2–3 дня).
Самовывоз из магазина “Сантехника для Дома”
Заказывайте товары онлайн в каталоге и забирайте их в рабочие часы магазина (Пн-Пт: 9:00-18:00, Сб: 10:00-15:00) после подтверждения менеджера.
-
Доставка сантехники в точку выдачи (г. Ивано-Франковск, ул. Галицкая 145а): бесплатная.
Уважаемые клиенты, обратите внимание:
-
Мы прикладываем максимум усилий, чтобы информация о товаре была точной, но данные поступают от производителя, который может вносить изменения в конструкцию, комплектацию или размеры упаковки без предварительного уведомления. Если вы выбрали бесплатную доставку малогабаритных товаров в почтомат, а ваш заказ не соответствует параметрам для этого способа, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей – доставка будет осуществлена бесплатно в удобное для вас отделение Новой почты.
-
Если вы заказываете товары от разных производителей (брендов), отправка может осуществляться с разных складов, которые находятся в разных городах Украины. В таком случае заказ будет доставлен несколькими отдельными посылками, которые могут прибыть с небольшой разницей во времени. Несмотря на это, доставка для вас остаётся полностью бесплатной, независимо от количества посылок.
Кто оплачивает доставку, если товар не подошел или не был получен?
- Если вы получили товар с дефектом или он не соответствует описанию на сайте, мы бесплатно обменяем его или вернем вам деньги. Все расходы на доставку в таком случае берем на себя мы.
- Если же посылка не была забрана с почты, вас не было на месте во время доставки или вы отказались от заказа без уважительной причины (при условии, что товар качественный и соответствует описанию), стоимость доставки и упаковки будет вычтена из суммы оплаты или предоплаты, а остальное мы вернем вам.
После входа в личный кабинет вы можете отслеживать состояние вашего заказа.
- Все покупки, оформленные в рабочие дни до 12:00, обрабатываются в тот же день, а заказы после 12:00 – до конца текущего или следующего дня. Заказы, сделанные в нерабочее время, будут обработаны в ближайшие рабочие часы.
- При наличии ассортимента на складе, отправка происходит в течение 1-3 рабочих дней. Сроки поставки сантехники под заказ обсуждаются индивидуально.
Важно:
-
Наш магазин в Ивано-Франковске – это не склад сантехники, а небольшая точка выдачи интернет-магазина «Сантехника для Дома», где представлена лишь часть товаров из каталога. Поэтому перед поездкой за конкретным товаром обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения его наличия или предварительного заказа.
- Мы осуществляем быструю доставку сантехники по всей Украине со складов удобно расположенных в таких городах: Киев, Львов, Ивано-Франковск, Одесса, Харьков, Тернополь, Черновцы, Полтава, Днепр, Хмельницкий, Винница, Житомир. Благодаря этому вы получите свой заказ в максимально короткие сроки. Каждый товар перед отправкой тщательно проверяется на соответствие качества и комплектации.
-
Как только мы передаем вашу посылку перевозчику, за её доставку отвечает транспортная компания. Поэтому, пожалуйста, внимательно осмотрите заказ прежде чем забрать, обязательно проверьте товар на целостность и комплектацию! Все посылки застрахованы. Магазин не несет ответственности за повреждение или утрату комплекта после его получения клиентом.
- Узнать об обмене и возврате товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества можно в разделе "Обмен и возврат".
- Отслеживайте посылку по номеру ТТН (который будет отправлен вам после отправки), узнавайте точную стоимость доставки, находите ближайшее отделение или почтомат, получайте другую информацию на официальном сайте Новой почты.
- Проверка товара при получении клиентом осуществляется с участием продавца или сотрудника фирмы перевозчика.
Мы в «Сантехника для Дома» делаем всё возможное для своевременной доставки ваших заказов. Однако иногда, несмотря на все наши усилия, могут возникать непредвиденные задержки из-за логистических или других форс-мажорных обстоятельств. Если это случится, мы немедленно сообщим вам и предложим несколько вариантов на выбор: замену товара на аналогичный, полный возврат средств или ожидание новой поставки. Мы гарантируем, что любая ситуация будет решена в соответствии с действующим законодательством и в интересах клиента. Ваш комфорт — наш приоритет!
В случае возникновения вопросов обращайтесь по контактным данным на нашем сайте.

