Договор публичной оферты

Интернет-магазин "Сантехника для дома", согласно законодательству Украины, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор на условиях оферты.

По настоящему Договору одна сторона Продавец с одной стороны, и любое лицо, принявшее условия настоящего Договора публичной оферты – Покупатель, с другой стороны, в дальнейшем вместе именуемые – Стороны, заключили настоящий Договор публичной оферты (далее – Договор), адресованный неограниченному кругу лиц, являющихся официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателями договор купли-продажи Товаров, фотографии которых размещены в соответствующем разделе Веб-сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/.

Продавцы, которые намерены осуществлять продажу Товаров с помощью Веб-сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/ и Покупатели при приобретении Товаров, изображения которых размещены на соответствующих страницах https://santehnika-shop.com.ua/ru/, принимают условия настоящего Договора о следующем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договорные отношения между продавцом и покупателем оформляются посредством Договора публичной оферты. Нажатие на странице Веб-сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/ в соответствующем разделе кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), согласно действующему украинскому законодательству, принял к выполнению условия Договора публичной оферты, указанные ниже.

1.2. Договор публичной оферты публичный, то есть в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором, Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара Продавцом, ответственности за недобросовестный Заказ и невыполнение условий настоящего Договора.

1.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», которым Покупатель дает согласие совершить покупку имеющегося у Продавца Товара и действует до получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета с ним.

1.4. Для регулирования договорных правоотношений по Договору стороны выбирают и, в случае необходимости, применяют украинское законодательство. Если международным договором, согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены другие правила, чем установленные украинским законодательством, то применяются правила международного договора.

2. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Заказ» – надлежащим образом оформленная и размещенная на сайте https://santehnika-shop.com.ua/ru/ заявка Покупателя на покупку Товаров, адресуемого продавцу.

«Договор публичной оферты (Пользовательское соглашение)» – публичный договор, образец которого размещен на сайте https://santehnika-shop.com.ua/ru/, и применение которого обязательно для всех Продавцов, содержащий предложение Продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на сайте https://santehnika-shop.com.ua/ru/, направленное неопределенному кругу лиц, в том числе Покупателям.

«Товар» – предмет торговли (изделие, модель, аксессуар, комплектующие и сопутствующие предметы, любые другие предметы торговли), о приобретении которого на Веб-сайте https://santehnika-shop.com.ua/ru/ размещено предложение продавца.

«Покупатель» – любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель согласно действующему международному и украинскому законодательству, которое посетило Веб-сайт https://santehnika-shop.com.ua/ru/ и намерено приобрести тот или иной Товар.

«Продавец» – ФЛП Козаченко Анна Александровна. Адрес: 69006, Запорожская обл., г. Запорожье, проспект Ленина, дом. 187, кв. 44. Код по ЕГРПОУ: 3129715625.

Продавцом по разрешению администратора сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/ может быть также любое другое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему международному и украинскому законодательству, которое является владельцем или распространителем Товара и с помощью Вебсайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/, имеет намерение его продать.

"Законодательство" – установленные украинским законодательством нормы для регулирования договорных правоотношений по Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, продать Товар на основе Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице Веб-сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, купить Товар и уплатить за него деньги.

3.2. Продавец гарантирует, что товар не передан в залог, не является предметом спора, не находится под арестом, а также на него отсутствуют какие-либо права третьих лиц.

3.3. Продавец и Покупатель подтверждают, что действующий Договор не является фиктивным (мнимым) соглашением, или соглашением, заключенным под влиянием давления, обмана.

 3.4. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, регулирующие сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе выполнения настоящего Договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и/или реализацию товара без каких-либо ограничений, согласно требованиями действующего законодательства Украины и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе выполнения настоящего Договора и реализации Товара.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

4.1. Продавец обязан:

- выполнять условия настоящего Договора
- выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;
- передать Покупателю Товар в соответствии с избранным образцом, на соответствующей странице Веб-сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/, оформленного заказа и условий настоящего Договора;
- проверить качественные и количественные характеристики Товара при упаковке на складе;

4.2. Продавец имеет право:

- в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

4.3. Продавец:

- Субъект хозяйствования из числа лиц, предлагающих к приобретению на Веб-сайте https://santehnika-shop.com.ua/ru/, Товар по единым согласованным правилам, изложенным в настоящем договоре публичной оферты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Покупатель обязан:

- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора;
- ознакомиться с информацией о товаре, размещенной на сайте https://santehnika-shop.com.ua/ru/;
- при получении Товара у лица, совершившего его доставку, убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого упаковки. В случае повреждения или неполной комплектации Товара – действовать согласно пункту "Обмен и возврат".

5.2. Покупатель имеет право:

- оформить заказ на соответствующей странице сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/;
- требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора;
- на информирование о возможной дополнительной комиссии при оплате европейских заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на соответствующей странице Веб-сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/, путем добавления Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки «КУПИТЬ», либо сделав заказ по электронной почте, номеру телефона, Viber, Telegram, указанными в разделе контактов Веб-сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/.

6.2. Срок формирования Заказа до 3 рабочих дней с момента его оформления. В случае если заказ отправлен в выходной или праздничный день, срок формирования начинается с первого после выходного рабочего дня.

7. ЦЕНА И НАЛИЧИЕ ТОВАРА, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на соответствующей странице Веб-сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/. Цена Договора определяется путем добавления цен всех выбранных Товаров, помещенных в виртуальную корзину и цены доставки, определяемой в зависимости от способа доставки в соответствии с условиями раздела 8 настоящего Договора.

7.2. Информация о товарах, включая цены и наличие, опубликованная на сайте https://santehnika-shop.com.ua/ru/ может быть изменена без предварительного уведомления. Стоимость заказа может корректироваться в зависимости от актуальных цен, количества или ассортимента товара в момент подтверждения заказа. Окончательная сумма указывается в счетах, расчетных или сопроводительных документах, передаваемых покупателю при получении заказа. В случае отсутствия товара на складе продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать заказ с обязательным уведомлением покупателя.

7.3. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:

1) Посредством банковского перевода денег (безналичный расчет) на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга (Покупатель оплачивает заказ в течение трех дней с даты получения счета в размере 100% предоплаты).

2) Наложенным платежом при получении Заказа в точке выдачи, в представительстве службы доставки на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с местом осуществления заказа товара.

3) Кредитной картой следующего типа:

Visa

Visa Electron

Mastercard

Mastercard Electronic

Maestro

4) Любым способом указанным в пункте "Оплата и доставка".

5) Любым другим способом по договоренности с Продавцом.

7.4. Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать неоплаченный заказ через три дня с момента его подтверждения или выставления счета. По истечении этого срока интернет-магазин не несет ответственности за наличие товара и актуальность цены.

8. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

8.1 Покупатель получает Товар посредством доставки или получает его лично. Порядок оплаты и доставки указан на странице "Оплата и доставка".

8.2. При доставке Товаров в другие города Украины или на территории другой страны, выполняемой другими Службами доставки (далее Компания-перевозчик) Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими компаниями-перевозчиками.

8.3. Тщательная проверка товара и его комплектации осуществляется клиентом при получении заказа с участием продавца или сотрудника Компании-перевозчика. Магазин не несет ответственности за повреждение или потерю комплекта после его получения клиентом.

8.4. Факт получения Товара и отсутствие претензий к качеству Товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственной подписью в товарно-транспортной накладной, декларации Компании-перевозчика, или в расходной накладной при получении Товара. Со своей стороны Продавец гарантирует отгрузку Товара Компании-перевозчику в количестве, указанном и уплаченном Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого Товара и в надлежащем (рабочем) состоянии и качестве.

8.5. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанному Покупателем в заявке или отказе Покупателя от получения Товара по необоснованным причинам, при доставке Курьером компании-перевозчика, Товар возвращается в торговый центр отгрузки. Оплата за услуги Компании-перевозчика вычитается из суммы, перечисленной Покупателем за Товар. Остаток суммы возвращается Покупателю на основании его письма, отправленного на e-mail: ponomareva_aa@ukr.net с указанием расчетного счета, на который должны быть возвращены денежные средства.

8.6. Крупногабаритные товары, хрупкие товары (керамика, стекло, искусственный камень), а также продукция дороже 2000 грн, отправляются после предоплаты в размере 20% от их стоимости или по договоренности с менеджером.

8.7. При получении предварительно оплаченного заказа в пункте самовывоза или при доставке на адрес клиента товара сотрудниками компании "Сантехника для Дома", покупатель обязан предъявить чек/квитанцию ​​об оплате и документ, удостоверяющий его личность. Данные получателя должны совпадать с указанными при оформлении или оплате заказа.

8.8. Компания «Сантехника для Дома» обязуется делать все возможное для своевременной доставки заказов. В случае возникновения задержек или невозможности доставить конкретный товар по непредвиденным обстоятельствам (проблемы с работой транспортных компаний; отсутствие/пересорт товара на складе поставщика; ошибки в обработке заказа; другие форс-мажорные обстоятельства), магазин немедленно уведомляет об этом клиента и предлагает альтернативные варианты решения ситуации. Клиент имеет право выбора: получить полный возврат средств, или замену товара на аналогичный по цене и характеристикам, или ожидание новой поставки. Магазин гарантирует, что любой случай будет решен в соответствии с действующим законодательством и в интересах клиента.

8.9. Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может узнать по контактным данным в разделе Контакты.

9. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

9.1. Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом, при условии отсутствия механических повреждений, сохранения товарного вида, комплектации, ярлыков, чека, фабричной упаковки. Покупатель имеет право на обмен Товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, не подлежащих обмену (возврату).

9.2. Если Покупатель намерен вернуть/обменять Товар, такой возврат или обмен осуществляется в соответствии с разделом Сайта «Обмен и возврат» с учетом правил и условий перевозчика или курьера, действующих на территории Украины или территории другой страны в соответствии с местом совершения получения Товара.

9.3. Стороны согласились, что при несоблюдении обязательных требований указанных в разделе «Обмен и возврат», признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим международным и украинским законодательством.

10.2. В случае возникновения споров, связанных с исполнением Сторонами настоящего Договора, за исключением споров о взыскании задолженности с покупателя, Стороны обязуются разрешать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии – 7 (семь) календарных дней со дня ее получения. По спорам в связи с взысканием задолженности с Покупателя соблюдение претензионного порядка не требуется.

10.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде в соответствии с международным и украинским материальным и процессуальным правом.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Мы придерживаемся требований Закона Украины «О защите персональных данных». Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Информация о Покупателе используется исключительно в целях выполнения его Заказа (отправки сообщения продавцу о заказе Товара, отправке рекламных сообщений и т.д.).

11.2. Собственным акцептованием Договора или регистрацией на Веб-сайте https://santehnika-shop.com.ua/ru/, (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных с последующей целью: становящиеся данные будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получения информации о заказах, рассылки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельность Веб-сайта https://santehnika-shop.com.ua/ru/.

Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Покупателю имеют право направляться письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправляться SMS-сообщения, совершаться звонки на указанный в анкете телефонный номер.

11.3. Покупатель дает право производить обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, замену (по мере необходимости). Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также по обязательному запросу компетентного государственного органа).

11.4. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его по почтовому или электронному адресу.

11.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность, указанную при оформлении заказа информации.

11.6. Все акционные предложения, скидки и бонусы, размещенные в интернет-магазине, независимы друг от друга и не суммируются между собой. На один заказ может быть использовано только одно акционное предложение или скидка. Использование нескольких акций или бонусов по одному заказу возможно только по отдельной договоренности с менеджером.

Кто мы

Наш адрес сайта: https://santehnika-shop.com.ua/ru/

Какие персональные данные мы собираем и с какой целью

Комментарии
Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментария, а также IP-адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимизированная строка, созданная с вашего адреса email (хэш), может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить, используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/. После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимо публично в контексте вашего комментария.

Медиафайлы
Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно нужно избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, поскольку они могут содержать данные вашего местоположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию, загрузив изображения с сайта.

Формы контактов

Куки
Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и веб-сайта в cookie. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти cookie хранятся в течение одного года.

Если у вас есть аккаунт на сайте и вы войдете в него, мы установим временный cookie для определения поддержки cookie вашим браузером, cookie не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.

При входе в аккаунт мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Cookies входа сохраняются в течение двух дней, cookie с настройками экрана – год. Если вы выберете возможность «Запомнить меня», данные о входе будут храниться в течение двух недель. При выходе из аккаунта куки входа будут удалены.

При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный cookie, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи, отредактированной вами, и действует в течение одного дня.

Встроенный контент из других вебсайтов
Статьи на этом сайте могут включать встроенный контент (например, видео, изображения, статьи и т.п.), подобный контент ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать cookie, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием со встроенным контентом, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть аккаунт и вы авторизовались на том сайте.

Веб-аналитика

Счетчики Google Analytics, Meta Pixel

Как долго мы храним ваши данные

Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять дальнейшие комментарии автоматически вместо размещения их в очереди на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалять свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.

Какие у вас права на ваши данные

Если у вас есть учетная запись на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные. Вы также можете запросить удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или в целях безопасности.

Куда мы отправляем ваши данные

Мы бережно относимся к вашей конфиденциальности. Все персональные данные, предоставляемые при оформлении заказа или регистрации, надежно защищены и используются исключительно для обработки заказов и обратной связи.

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Государственная регистрация базы персональных данных

Государственная регистрация баз персональных данных осуществляется в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите персональных данных».

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ФЛП «Козаченко Анна Александровна»

69006, г.Запорожье, проспект Ленина, д.187, кв.44

Код по ЕГРПОУ: 3129715625

Тел. 0985958588